法律聲明

本中文譯本僅供參考。中文譯本與日文原文如有任何歧異，概以日文原文為準。

經營者名稱： Tokel Inc.

代表人： 代表董事 瀬戸口 翔大 (Shota Setoguchi)

銷售者所在地址： 東京都板橋区蓮根2-27-12 (2-27-12 Hasune, Itabashi-ku, Tokyo)

聯絡方式： 電郵地址：hi@chapon.jp
電話號碼：如以電郵向上述電郵地址提出索取要求，我們會從速披露。

商品售價及服務價款： 各商品及服務購買頁面上顯示的價格

價款以外的必要費用： 運費：請參閱「運費一覽」
註：此外，互聯網連線費用及其他電訊線路通訊相關費用，須由顧客另行自行負擔（金額按顧客所簽約的各服務供應商所訂定者為準）。

付款方式： 信用卡付款

付款時間： 視乎所用信用卡的截數日及合約內容而定。請向所用的發卡公司查詢。

商品交付或服務提供時間： 各商品及服務購買頁面上顯示的交付或提供時間

有關退貨的特別約定（7日全額退款保證）：
於本網站（Chapon官方網店）購買並送貨至日本國內的商品，均適用「7日全額退款保證」（e-Gift（電子禮物）除外）。送貨至日本國外的商品不適用本保證。

送貨至日本國外的訂單，恕不接受因顧客個人原因提出的退貨或換貨（貨品有瑕疵、損壞或寄錯的情況除外）。

• 申請期限： 請於商品送達日起計7日內提出申請。
• 已使用的商品： 已使用的商品亦適用。
• 退款金額： 全額退還已付總額（包括商品價款及運費）。
• 退回商品： 無須退回。
• 逾期申請： 商品送達日起計超過7日後，恕不接受因顧客個人原因提出的退貨或退款（下文「貨品有瑕疵、損壞、寄錯等情況」除外）。
• 申請聯絡： hi@chapon.jp（請註明訂單編號）

e-Gift： e-Gift不適用7日全額退款保證（因購買者與收禮人並非同一人）。如送達的商品有瑕疵、損壞或錯放貨品，請於商品送達後30日內聯絡我們。本公司會承擔費用，更換為良品（重新寄出）。

申請方法等詳情，請參閱「退款政策」。

貨品有瑕疵、損壞、寄錯等情況： 如送達的商品有瑕疵或損壞，或有漏寄商品或寄錯的情況，本公司會承擔費用重新寄出商品，或退還相關部分的款項。請電郵至hi@chapon.jp聯絡我們。

退款方式及時間： 退款會按購買時所用的付款方式辦理。

• 信用卡：退款至所用的信用卡。
• 日本便利店付款：透過付款服務KOMOJU，轉帳至顧客指定的銀行帳戶。我們會向顧客查詢收款帳戶資料。
• 先買後付（Paidy）：透過Paidy退款。
• 上述以外的付款方式：透過付款時所用的服務退款。

退款手續完成後，我們會以電郵通知。款項或需數日才會在信用卡月結單等反映。

關於取消訂單政策：

本店在收到顧客訂單的一刻，即迅速開始安排送貨。此流程已自動化，顧客購買後，物流中心隨即開始準備。因此，下單後恕不接受取消。

透過這種迅速的安排流程，我們得以更快將商品送到顧客手中。然而，基於此系統的性質，送貨安排一經展開便無法中止。下單前，請仔細考慮所選商品，並確認所需資料後才下單。

衷心希望各位諒解及配合。

如商品或服務設有特別的銷售條件或提供條件，會在各商品或服務的購買頁面列明。